在中國,自動售貨機并不像日本那樣普及。究其原因,除了安全因素之外,還在于硬幣只在中國的部分地區(qū)流通,較難推廣低成本的硬幣結(jié)算型自動售貨機。
首先通過移動支付型的自動售貨機解決上述問題。然后配備傳感器和攝像頭等高科技的智能自動售貨機登場,希望憑借豐富的產(chǎn)品和便利性搶走便利店的市場份額。
據(jù)統(tǒng)計,2017年包括智能自動售貨機在內(nèi),無人售貨相關(guān)市場規(guī)模為4億元,預(yù)計到2020年將增至135億元。預(yù)計將逐漸奪走便利店市場(2017年規(guī)模為1900億元)的部分份額。
一邊是依靠細致的服務(wù)成長起來的便利店,另一邊是在便利性和成本層面占據(jù)優(yōu)勢的無人智能自動售貨機。在中國的零售行業(yè),“人”和“機器人”的競爭將愈發(fā)激烈。